Terminalowy system lojalnościowy
Aby zastosować w toku swej działalności system lojalnościowy firmy muszą posiadać odpowiednią infrastrukturę. W wielu przypadkach wdrożenie systemu lojalnościowego wiąże się z poniesieniem kosztów na zakup odpowiednich urządzeń i wyprodukowanie kart stałego klienta z logo danej firmy.
Są to niebagatelne koszty, dlatego też niektóre firmy nie podejmują starań o wprowadzenie systemu lojalnościowego dla swych klientów, ponieważ mają na uwadze sytuację finansową firmy. System lojalnościowy może jednak zostać wprowadzony bez konieczności zakupu specjalistycznych urządzeń elektronicznych i komputerowych do jego obsługi.
Placówki handlowe, które posiadają terminale płatnicze mogą bez większych problemów wdrożyć system lojalnościowy. Taki system wykorzystuje terminale płatnicze jako urządzenia naliczające punkty klientom na ich karty stałego klienta.
Niemniej jednak owe karty muszą być albo magnetyczne, albo procesorowe, aby terminal mógł je odczytać. Oprócz tego, dla uruchomienia systemu lojalnościowego firma potrzebuje serwera lojalnościowego, na którym będą gromadzone dane lojalnościowe; oraz serwera www, służącego do raportowania i zdalnej zmianie parametrów systemu.